BEJG_H MILL-BOG_HOD _g L.S.378.08 1
LE_GISLAZZJONI SUSSIDJARJA 378.08
REGOLAMENTI DWAR BEJG_H MILL-BOG_HOD
4 ta’ Settembru, 2001
L-AVVI_Z LEGALI 186 ta’ l-2001.
Titolu.
Bejg_h mill-Bog_hod.
Tifsir.
tkunx te_htie_g xort’o_hra -
Kap. 378.
"garanzija kummer_cjali" g_handha l-istess tifsira b_hal dik li
g_handha fl-Att;
"konsumatur" g_handha l-istess tifsira b_hal dik li g_handha fl-Att;
"kummer_cjant" g_handu jkollha l-istess tifsira b_hal dik li g_handha
ta_ht l-Att;
"Kunsill" tfisser il-Kunsill g_hall-Affarijiet tal-Konsumatur;
"kuntratt mill-bog_hod" tfisser kuntratt li jirrigwarda o_g_getti jew
servizzi mag_hmul bejn kummer_cjant u konsumatur ta_ht skema
organizzata, arran_gament, ftehim jew attivit_a  simili ta’ bejg_h jew
provdiment ta’ servizz mill-bog_hod, immexxija jew im_haddma
mill-kummer_cjant, li g_hall-fini tal-kuntratt, jag_hmel u_zu esklu_ziv
ta’ xi mezz wie_hed jew iktar ta’ komunikazzjoni mill-bog_hod sal-
waqt, u inklu_z il-waqt, meta jsir il-kuntratt;
"mezz ta’ komunikazzjoni mill-bog_hod" tirreferi g_hal kull mezz
li, ming_hajr il-pre_zenza fi_zika fl-istess waqt tal-kummer_cjant u l-
konsumatur, jista’ jintu_za g_hall-finijiet ta’ l-g_hemil ta’ xi kuntratt
bejn dawk il-partijiet kif hemm imsemmi fl-Ewwel Skeda;
"Ministru" tfisser il-Ministru responsabbli g_hall-affarijiet tal-
konsumatur;
"operatur ta’ xi mezz ta’ komunikazzjoni" tfisser kull min ikollu
l-kummer_c, negozju jew professjoni tieg_hu jinvolvuh f’li jag_hmel
xi mezz wie_hed jew iktar ta’ komunikazzjoni mill-bog_hod
disponibbli g_hall-kummer_cjanti;
"stedina g_hal kuntratt mill-bog_hod" tfisser kull komunikazzjoni
mill-bog_hod, sew pubblika sew personalizzata, u tinkludi l-
elementi kollha me_htie_ga biex il-konsumatur ikun jista’ jid_hol
direttament f’rabta kuntrattwali, b’dan li dawk il-forom ta’
reklamar li ma jkunx fihom l-elementi me_htie_ga biex il-konsumatur
jid_hol direttament f’relazzjoni kuntrattwali m’g_handhomx jitqiesu
b_hala stediniet g_hall-kuntratt mill-bog_hod.
E_zenzjonijiet.
kuntratti li jkunu -
(a) mag_hmula permezz ta’ makni tal-bejg_h awtomati_ci jew
postijiet kummer_cjali li joperaw b’mod awtomat;
(b) mag_hmula ma’ operaturi tat-telekomunikazzjonijiet
2 L.S.378.08 _h BEJG_H MILL-BOG_HOD
permess ta’ l-u_zu ta’ payphones pubbli_ci;
(_c) mag_hmula g_hall-kostruzzjoni u l-bejg_h ta’ proprjet_a
immobbli jew li jkollhom x’jaqsmu ma’ jeddijiet o_hra
ta’ proprjet_a  immobbli, _hlief g_hal kirja;
(d) mag_hmula f’xi rkant; u
(e) jirrigwardaw servizzi finanzjarji, b_hal dawk mog_htija
f’lista li hemm fit-Tieni Skeda.
(2) Ir-regolamenti 4, 5, 6 u 7(1) m’g_handhomx japplikaw g_hal
kuntratti -
(a) g_hall-provvista ta’ ikel, xorb, jew o_g_getti o_hra
ma_hsuba g_hall-konsum korrenti fornuta fid-dar tal-
konsumatur, fir-residenza tieg_hu jew fil-post tax-
xog_hol tieg_hu minn kurriera regolari;
(b) g_hall-g_hoti ta’ servizzi g_har-rigward ta’ l-
akkomodazzjoni, it-trasport, provdiment ta’ ikel jew
btajjel, meta l-kummer_cjant jintrabat, meta jsir il-
kuntratt, li jipprovdi dawk is-servizzi f’xi data
spe_cifika jew f’perjodu spe_cifikat.
Tag_hrif li jing_hata 
bil-quddiem.
4. (1) _Zmien qabel ma jsir xi kuntratt mill-bog_hod, il-
kummer_cjant g_handu, b’mod _car u li jiftiehem adatt g_hall-mezzi ta’
komunikazzjoni mill-bog_hod li jintu_zaw, jipprovdi lill-konsumatur
b’dan it-tag_hrif li _gej:
(a) l-isem s_hi_h u l-indirizz permanenti tal-kummer_c jew
negozju tal-kummer_cjant;
(b) deskrizzjoni tal-karatteristi_ci prin_cipali ta’ l-o_g_getti
jew servizzi;
(_c) il-prezz ta’ l-o_g_getti jew servizzi inklu_za kull taxxa
jew _hlas dovuti;
(d) spejje_z g_hall-kunsinna, meta dan ikun japplika;
(e) l-arran_gamenti g_hall-_hlas, kunsinna jew twettieq;
(f) li l-konsumatur ikollu dritt i_hassar, _hlief fil-ka_zijiet
imsemmija fir-regolament 6(5);
(g) in-nefqa li ssir biex jintu_za l-mezz ta’ komunikazzjoni
mill-bog_hod, meta din ti_gi kkalkolata b’rata og_hla mir-
rata ba_zika;
(h) il-perjodu li matulu jibqg_hu validi l-offerta jew il-
prezz; u
(i) meta jkun adatt, l-inqas _zmien li jdum il-kuntratt fil-
ka_z ta’ kuntratti g_hall-provvista ta’ prodotti jew
servizzi li g_handhom isiru b’mod permanenti jew
rikorrenti:
I_zda t-tag_hrif me_htie_g ta_ht dan is-subregolament g_handu
jing_hata skond il-prin_cipji ta’ bonafidi f’operazzjonijiet
kummer_cjali, u ebda _zvanta_g_g mhux dovut m’g_handu jittie_hed mill-
konsumatur min_habba fl-et_a  jew inkapa_cit_a  tieg_hu, jew xort’o_hra.
Il-kummer_cjant g_handu f’kull ka_z dejjem jag_hmilha _ha_ga _cara li t-
tag_hrif ikun qieg_hed jing_hata g_hal fini kummer_cjali.
BEJG_H MILL-BOG_HOD _g L.S.378.08 3
(2) Kuntratt li jsir matul komunikazzjoni bit-telefon ma jkunx,
jekk il-konsumatur hekk jag_h_zel, esegwibbli kontra l-konsumatur
sakemm fil-bidu tat-ta_hdita l-kummer_cjant ma ji_zvelax l-identit_a
tieg_hu u l-iskop kummer_cjali ta’ dik it-telefonata b’mod _car u
espli_citu lill-konsumatur.
(3) F’ka_z ta’ tilwima tkun ir-responsabbilt_a  tal-kummer_cjant li
j_gib prova li huwa kien ta lill-konsumatur kull tag_hrif me_htie_g fis-
subregolamenti (1) u (2).
Konferma tat-
tag_hrif bil-miktub.
5. (1) Kuntratt li g_halih japplikaw dawn ir-regolamenti ma
jkunx, jekk il-konsumatur hekk jag_h_zel, esegwibbli kontra l-
konsumatur sakemm il-kummer_cjant ma jkunx ta lill-konsumatur
konferma bil-miktub jew konferma b’xi mezz tan_gibbli ie_hor
disponibbli u a_c_cessibbli lill-konsumatur tat-tag_hrif imsemmi fir-
regolament 4(1)(a) sa (f), jew -
(a) qabel ma jsir il-kuntratt; jew
(b) fi _zmien sew matul it-twettiq tal-kuntratt, u mhux iktar
tard mi_z-_zmien tal-kunsinna meta ma jkunx hemm
o_g_getti g_hall-kunsinna lil terzi.
(2) Ebda kuntratt li g_halih japplikaw dawn ir-regolamenti
m’g_handu jkun esegwibbli kontra l-konsumatur kemm-il darba l-
kummer_cjant ma jkunx ta lill-konsumatur dan li _gej -
(a) tag_hrif bil-miktub dwar il-kondizzjonijiet u l-pro_ceduri
biex iwettaq il-jedd ta’ t_hassir ta_ht ir-regolament 6,
inklu_zi l-ka_zijiet imsemmija fir-regolament 6(5)(a);
(b) l-isem s_hi_h u l-indirizz permanenti tal-kummer_c jew
negozju tal-kummer_cjant li lilu l-konsumatur jkun
jista’ jindirizza l-ilmenti tieg_hu;
(_c) it-tag_hrif dwar servizzi ta’ wara l-bejg_h u l-garanziji
kummer_cjali li je_zistu; u
(d) l-a_hhar data meta jista’ jit_hassar il-kuntratt, meta dan
ikun g_hal _zmien mhux spe_cifikat jew g_hal _zmien li
je_c_cedi s-sena.
(3) Is-subregolament (1) m’g_handux japplika g_hal servizzi li
jitwettqu permezz ta’ l-u_zu ta’ mezz ta’ komunikazzjoni mill-
bog_hod, meta dawn jing_hataw f’okka_zjoni ta’ darba biss u
tin_har_gilhom fattura mill-operatur tal-mezz ta’ komunikazzjoni
mill-bog_hod. Madankollu, il-konsumatur ikollu l-jedd f’kull ka_z li
jikseb l-indirizz permanenti tal-post ta’ kummer_c jew negozju tal-
kummer_cjant li lilu jkun jista’ jindirizza l-ilmenti tieg_hu.
(4) Fil-ka_z ta’ xi tilwima, tkun responsabbilt_a  tal-kummer_cjant
li j_gib prova li t-tag_hrif bil-miktub li jkun me_htie_g li jipprovdi ta_ht
is-subregolamenti (1) u (2) ikun ing_hata lill-konsumatur.
Jedd li jsir t_hassir.
kuntratt mill-bog_hod ming_hajr ma jinkorri ebda penali u ming_hajr
ma jag_hti ebda ra_guni g_hal dan. Il-perjodu g_hall-e_zer_cizzju ta’ dan
il-jedd jibda -
(a) fil-ka_z ta’ o_g_getti, mill-_gurnata minn meta l-
konsumatur jir_cevihom meta jkunu twettqu l-obbligi
4 L.S.378.08 _h BEJG_H MILL-BOG_HOD
stipulati fir-regolament 5(1) u (2);
(b) fil-ka_z ta’ servizzi, mid-data ta’ l-g_hemil tal-kuntratt
jew mill-_gurnata meta jkunu twettqu l-obbligi stipulati
fir-regolamenti 5(1) u (2) jekk dawn jitwettqu wara l-
konklu_zjoni tal-kuntratt, bil-kondizzjoni li dan il-
perjodu ma jkunx je_c_cedi il-perjodu ta’ tliet xhur
imsemmi fis-subregolament (2).
(2) Jekk il-kummer_cjant ikun naqas milli jwettaq l-obbligi
stipulati fis-subregolamenti (1) u (2), il-perjodu jkun ta’ tliet xhur,
liema perjodu jibda g_haddej -
(a) g_hall-o_g_getti, mill-_gurnata meta jir_cevihom il-
konsumatur; u
(b) g_hal servizzi, mid-data ta’ l-g_hemil tal-kuntratt:
I_zda jekk it-tag_hrif imsemmi fir-regolament 5(1) u (2)
jing_hata matul dak il-perjodu ta’ tliet xhur, il-perjodu ta’ _hmistax-il
_gurnata li matulu l-konsumatur ikollu l-jedd i_hassar il-kuntratt
mill-bog_hod g_handu jibda g_haddej mill-waqt li jing_hata t-tag_hrif.
(3) Meta l-konsumatur ikun wettaq il-jedd li g_handu li j_hassar
ta_ht dan ir-regolament, il-kummer_cjant ikun obbligat i_hallas lura
kull ammont im_hallas mill-konsumatur. Dak il-_hlas lura g_handu jsir
kemm jista’ jkun malajr u f’kull ka_z fi _zmien tletin _gurnata.
(4) L-uniku _hlas li g_handu jintalab mill-konsumatur jekk huwa
jwettaq il-jedd li g_handu li j_hassar ta_ht dan ir-regolament ikun dak
tan-nefqa diretta biex ji_gu ritornati l-o_g_getti.
(5) Kemm-il darba l-partijiet ma jkunux qablu xort’o_hra, il-
konsumatur ma jistax iwettaq il-jedd li g_handu li j_hassar ta_ht is-
subregolament (1) g_har-rigward ta’ kuntratti -
(a) g_hall-g_hoti ta’ servizzi, jekk it-twettieq ikun beda, bil-
kunsens tal-konsumatur qabel tmiem il-perjodu ta’
_hmistax-il _gurnata msemmi fis-subregolament (1);
(b) g_hall-provvista ta’ o_g_getti jew servizzi li l-prezz
tag_hhom ikun jiddependi fuq il-fluttwazzjonijiet fis-
suq finanzjarju li ma jkunux jistg_hu ji_gu kkontrollati
mill-kummer_cjant;
(_c) g_hall-provvista ta’ o_g_getti mag_hmulin bil-qies skond l-
ispe_cifikazzjonijiet tal-konsumatur u li jkun b’mod _car
personalizzati jew li, min_habba fix-xorta tag_hhom, ma
jistg_hux jitre_g_gg_hu lura jew ikunu wisq jistg_hu
jiddeterjoraw jew jiskadu malajr _hafna;
(d) g_hall-provvista ta' re_gistrazzjonijiet awdjo jew video
jew computer software li jinfet_hu mis-sarr tag_hhom
mill-konsumatur;
(e) g_hall-provvista ta’ gazzetti, perjodi_ci u rivisti; u
(f) g_hal servizzi ta’ log_hob u lotteriji.
Twettieq ta’ 
kuntratt mill-
bog_hod.
7. (1) Kemm-il darba l-partijiet ma jkunux ftehmu xort’o_hra,
il-kummer_cjant g_handu jwettaq l-ordni l-iktar tard fi _zmien tletin
_gurnata mill-_gurnata li ti_gi wara dik meta l-konsumatur ikun
ippre_zenta l-ordni tieg_hu lill-kummer_cjant.
BEJG_H MILL-BOG_HOD _g L.S.378.08 5
(2) Meta kummer_cjant jonqos milli jag_hmel il-parti tieg_hu tal-
kuntratt g_haliex l-o_g_getti jew is-servizzi ordnati ma jkunux
disponibbli, l-konsumatur g_handu mbag_had ji_gi mg_harraf b’din is-
sitwazzjoni u l-konsumatur ikollu jedd jikseb ming_hand il-
kummer_cjant il-_hlas lura ta’ kull ammont im_hallas kemm jista’ jkun
malajr u f’kull ka_z mhux aktar tard minn tletin _gurnata.
Restrizzjoni dwar 
l-u_zu ta’ xi mezzi 
ta’ komunikazzjoni 
mill-bog_hod.
8. Kummer_cjant li, meta jkun qed jistieden lill-parru_c_cani,
ju_za xi wie_hed minn dawn il-mezzi ta’ komunikazzjoni mill-
bog_hod ming_hajr ma jkun qabel kiseb il-kunsens tal-konsumatur, li
huma -
(a) makna facsimile (fax),
(b) mezzi li bihom jaqbad ma’ persuna o_hra awtomati_ci,
jkun responsabbli li jikkumpensa lill-konsumatur g_hal kull
inkonvenjenza ka_gunata u danni ri_zultanti li jkun sofra.
Il-konsumatur 
jista’ jitlob 
kummer_cjant ma 
jagh_hmilx stedniet.
9. Konsumatur jista’ jitlob lil kummer_cjant biex ma jag_hmel
ebda stedina g_hal kummer_c mill-bog_hod li tkun indirizzata lilu.
Jekk il-kummer_cjant jibqa’ jinsisti f’dan l-g_hemil wara li jkun _gie
mitlub mill-konsumatur biex jieqaf, dak il-kummer_cjant ikun
responsabbli biex jikkumpensa lill-konsumatur g_hal kull
inkonvenjent li kka_gunalu u danni ri_zultanti.
Ma jistg_hux isiru 
kuntratti mill-
bog_hod ma’ 
minorenni, e_c_c.
Kap. 12.
10. Kuntratt mill-bog_hod li jkun sar ma’ minorenni, jew ma’
persuna li tkun interdetta jew inkapa_citata skond il-Kodi_ci ta’
Organizzazzjoni u Pro_cedura _Civili jkun null u bla ebda effett.
T_hassir ta’ ftehim 
ta’ kreditu.
11. (1) Jekk konsumatur jwettaq il-jedd li j_hassar kuntratt
mill-bog_hod ta_ht dawn ir-regolamenti u l-o_g_getti jew is-servizzi
jkunu nxtraw minnu bi kreditu, g_haldaqshekk jekk ikun hemm
ftehim ta’ kreditu li jkun sar mal-kummer_cjant g_handu wkoll
jit_hassar jekk:
(a) il-kreditu jkun _gie pprovdut direttament mill-
kummer_cjant, jew
(b) il-kreditu jkun _gie pprovdut minn terza persuna, abba_zi
ta’ ftehim minn qabel mal-kummer_cjant li ta_htu t-terza
persuna tkun ipprovdiet il-kreditu lill-konsumatur
g_hall-fini li jakkwista l-o_g_getti jew is-servizzi provduti
mill-kummer_cjant.
(2) Il-konsumatur ma jinkorri ebda piena jekk huwa j_hassar
ftehim ta’ kreditu skond dan ir-regolament.
_Hlas bi credit card.
u_zu frawdolenti mill-credit card tieg_hu f’dak li g_handu x’jaqsam
ma’ kuntratt mill-bog_hod li dawn ir-regolamenti japplikaw g_halih.
(2) Il-konsumatur ikollu jedd li jer_ga’ jing_hata kreditu g_hal kull
ammont addebitat b_hala ri_zultat ta’ l-u_zu frawdolenti tal-credit
card tieg_hu f’dak li g_handu x’jaqsam ma’ kuntratt mill-bog_hod li
dawn ir-regolamenti japplikaw g_halih.
Oneru tal-prova.
(a) il-kontenut tat-tag_hrif mog_hti lill-konsumatur skond ir-
6 L.S.378.08 _h BEJG_H MILL-BOG_HOD
regolament 4(1) qabel ma jsir il-kuntratt mill-bog_hod;
(b) meta jkun hemm talba bil-quddiem mill-konsumatur
skond ir-regolament 9;
(_c) il-kunsens tal-konsumatur g_hal kuntratt mill-bog_hod;
jew
(d) il-konformit_a  tal-kummer_cjant mal-perjodi ta’
skadenza preskritti ta_ht dawn ir-regolamenti,
il-kummer_cjant ikollu r-responsabbilt_a  li j_gib kull prova.
O_g_getti u servizzi 
mhux mitluba.
14. (1) Konsumatur ma jkunx responsabbli j_hallas lil
kummer_cjant g_hal dawk l-o_g_getti jew servizzi jew it-tnejn flimkien
mhux mitlubin li ji_gu lilu forniti jew mog_htija minn kummer_cjant.
(2) Konsumatur jista’ jittratta kull o_g_gett jew servizz fornut
jew mog_hti lilu minn kummer_cjant b_hallikieku dawn kienu rigal li
qed isirlu bla ebda kondizzjoni, u kull dritt li l-kummer_cjant ikollu
dwarhom g_handu hekk jintemm.
(3) Kummer_cjant li jag_hmel talba g_hal _hlas, jew jasserixxi xi
jedd ta’ _hlas pre_zenti jew prospettiv, g_hal dawk li jkun jaf li huma
o_g_getti jew servizzi lil konsumatur mhux mitlubin bil-g_han li dak
il-konsumatur g_had jakkwista dawk l-o_g_getti jew servizzi, ikun _hati
ta’ reat.
(4) Kummer_cjant li bil-g_han li jikseb xi_h _hlas g_hal dak li jkun
jaf jew imissu jkun jaf li jkunu o_g_getti jew servizzi mhux mitlubin -
(a) jhedded li jibda pro_cedimenti legali;
(b) iqieg_hed jew i_gieg_hel lil min iqieg_hed l-isem ta’
konsumatur fuq lista ta’ nies li jonqsu minn
dmirijiet_hom jew debituri, jew jhedded li hekk
jag_hmel; jew
(_c) jirrikorri g_hal, jew i_gieg_hel lil min jirrikorri g_hal xi
pro_cedura o_hra ta’ _gbir ta’ flus, jew jhedded li hekk
jag_hmel,
ikun _hati ta’ reat.
Kummer_cjant li 
jibqa’ jinsisti li 
jforni o_g_getti, e_c_c., 
mhux mitluba.
15. Kummer_cjant li jibqa’ jinsisti f’li jforni o_g_getti jew
servizzi mhux mitluba wara li l-konsumatur ikun g_harrfu, ukoll
jekk bil-fomm, li dawk l-o_g_getti jew servizzi ma jkunux me_htie_ga,
jkun _hati ta’ reat.
Kif japplikaw it-
Taqsimiet IX u X 
ta’ l-Att.
16. It-Taqsimiet IX u X ta’ l-Att g_hand_hom japplikaw g_hal
dawn ir-regolamenti b_hallikieku riferrenzi g_hall-Att jew g_hal
Taqsimiet tieg_hu kienu riferenzi wkoll g_hal dawn ir-regolamenti.
Reati u pieni. 17. (1) Kull min jonqos milli j_hares dawn ir-regolamenti,
liema nuqqas jikkostitwixxi reat, jista’ je_hel meta jinsab _hati multa
ta’ mhux inqas minn mitt lira i_zda ta’ mhux i_zjed minn elfejn lira, u
multa ta’ mhux inqas minn _hamsa w g_hoxrin lira u mhux i_zjed minn
_hamsin lira g_hal kull _gurnata li matulha jkompli g_haddej in-nuqqas.
(2) Meta reat ta_ht dawn ir-regolamenti jkun sar minn enti
morali u ji_gi ppruvat li jkun sar bil-kunsens jew qbil, jew li jkun _gie
fa_cilitat minn xi negli_genza ta’ xi direttur, manager, segretarju jew
uffi_cjal ie_hor b_hal dawk ta’ dak il-korp, jew ta’ xi persuna li
_g_gieg_hlek ta_hseb li kienet qed ta_gixxi f’dik il-kapa_cit_a , kemm dik
BEJG_H MILL-BOG_HOD _g L.S.378.08 7
il-persuna, kif ukoll dak il-korp, ikunu _hatja ta’ reat ta_ht dawn ir-
regolamenti.
8 L.S.378.08 _h BEJG_H MILL-BOG_HOD
L-EWWEL SKEDA
(Regolament 2)
Mezzi ta’ Komunikazzjoni mill-Bog_hod
1. Materjal stampat mhux indirizzat 
2. Materjal stampat indirizzat
3. Ittra standard
4. Reklamar bl-istampa flimkien ma’ ordni
5. Katalogu
6. Telefon bl-intervent ta’ xi _hadd
7. Telefon ming_hajr l-intervent ta’ xi _hadd (makna li ssejja_h awtomatika,
audiotext)
8. Radju
9. Videophone (telefon bl-iskrin)
10. Videotex (microcomputer u skrin tat-televi_zjoni)
11. Posta elettronika
12. Makna facsimile (fax)
13. Televi_zjoni (teleshopping).
IT-TIENI SKEDA
(Regolament 3)
Servizzi Finanzjarji
- Servizzi ta’ investiment, inklu_zi servizzi ta’ skemi ta’ investiment kollettiv;
- Operazzjonijiet ta’ assigurazzjoni u ri-assigurazzjoni;
- Servizzi bankarji;
- Operazzjonijiet li jirrigwardaw negozju fi futures jew opzjonijiet;
Dawk is-servizzi jinkludu b’mod partikolari: is-servizzi u l-attivitajiet
regolati minn dawn il-li_gijiet li _gejjin:
• l-Att dwar Servizzi ta’ Investiment - Kap. 370
• l-Att dwar il-Kummer_c Bankarju - Kap. 371
• l-Att dwar Istituzzjonijiet Finanzjarji - Kap. 376
• l-Att dwar il-Kummer_c ta’ l-Assigurazzjoni - Kap. 403
• l-Att dwar Brokers fl-Assigurazzjoni u Intermedjarji o_hra - Kap. 404.
