BEJG} MILL-BOG}OD [ L.S.378.08 1
LE{ISLAZZJONI SUSSIDJARJA 378.08
REGOLAMENTI DWAR BEJG} MILL-BOG}OD
4 ta’ Settembru, 2001
L-AVVI| LEGALI 186 ta’ l-2001.
Titolu.
Bejg] mill-Bog]od.
Tifsir.
tkunx te]tie[ xort’o]ra -
Kap. 378.
"garanzija kummer`jali" g]andha l-istess tifsira b]al dik li
g]andha fl-Att;
"konsumatur" g]andha l-istess tifsira b]al dik li g]andha fl-Att;
"kummer`jant" g]andu jkollha l-istess tifsira b]al dik li g]andha
ta]t l-Att;
"Kunsill" tfisser il-Kunsill g]all-Affarijiet tal-Konsumatur;
"kuntratt mill-bog]od" tfisser kuntratt li jirrigwarda o[[etti jew
servizzi mag]mul bejn kummer`jant u konsumatur ta]t skema
organizzata, arran[ament, ftehim jew attività  simili ta’ bejg] jew
provdiment ta’ servizz mill-bog]od, immexxija jew im]addma
mill-kummer`jant, li g]all-fini tal-kuntratt, jag]mel u\u esklu\iv
ta’ xi mezz wie]ed jew iktar ta’ komunikazzjoni mill-bog]od sal-
waqt, u inklu\ il-waqt, meta jsir il-kuntratt;
"mezz ta’ komunikazzjoni mill-bog]od" tirreferi g]al kull mezz
li, ming]ajr il-pre\enza fi\ika fl-istess waqt tal-kummer`jant u l-
konsumatur, jista’ jintu\a g]all-finijiet ta’ l-g]emil ta’ xi kuntratt
bejn dawk il-partijiet kif hemm imsemmi fl-Ewwel Skeda;
"Ministru" tfisser il-Ministru responsabbli g]all-affarijiet tal-
konsumatur;
"operatur ta’ xi mezz ta’ komunikazzjoni" tfisser kull min ikollu
l-kummer`, negozju jew professjoni tieg]u jinvolvuh f’li jag]mel
xi mezz wie]ed jew iktar ta’ komunikazzjoni mill-bog]od
disponibbli g]all-kummer`janti;
"stedina g]al kuntratt mill-bog]od" tfisser kull komunikazzjoni
mill-bog]od, sew pubblika sew personalizzata, u tinkludi l-
elementi kollha me]tie[a biex il-konsumatur ikun jista’ jid]ol
direttament f’rabta kuntrattwali, b’dan li dawk il-forom ta’
reklamar li ma jkunx fihom l-elementi me]tie[a biex il-konsumatur
jid]ol direttament f’relazzjoni kuntrattwali m’g]andhomx jitqiesu
b]ala stediniet g]all-kuntratt mill-bog]od.
E\enzjonijiet.
kuntratti li jkunu -
(a) mag]mula permezz ta’ makni tal-bejg] awtomati`i jew
postijiet kummer`jali li joperaw b’mod awtomat;
(b) mag]mula ma’ operaturi tat-telekomunikazzjonijiet
2 L.S.378.08 ] BEJG} MILL-BOG}OD
permess ta’ l-u\u ta’ payphones pubbli`i;
(`) mag]mula g]all-kostruzzjoni u l-bejg] ta’ proprjetà
immobbli jew li jkollhom x’jaqsmu ma’ jeddijiet o]ra
ta’ proprjetà  immobbli, ]lief g]al kirja;
(d) mag]mula f’xi rkant; u
(e) jirrigwardaw servizzi finanzjarji, b]al dawk mog]tija
f’lista li hemm fit-Tieni Skeda.
(2) Ir-regolamenti 4, 5, 6 u 7(1) m’g]andhomx japplikaw g]al
kuntratti -
(a) g]all-provvista ta’ ikel, xorb, jew o[[etti o]ra
ma]suba g]all-konsum korrenti fornuta fid-dar tal-
konsumatur, fir-residenza tieg]u jew fil-post tax-
xog]ol tieg]u minn kurriera regolari;
(b) g]all-g]oti ta’ servizzi g]ar-rigward ta’ l-
akkomodazzjoni, it-trasport, provdiment ta’ ikel jew
btajjel, meta l-kummer`jant jintrabat, meta jsir il-
kuntratt, li jipprovdi dawk is-servizzi f’xi data
spe`ifika jew f’perjodu spe`ifikat.
Tag]rif li jing]ata 
bil-quddiem.
4. (1) |mien qabel ma jsir xi kuntratt mill-bog]od, il-
kummer`jant g]andu, b’mod `ar u li jiftiehem adatt g]all-mezzi ta’
komunikazzjoni mill-bog]od li jintu\aw, jipprovdi lill-konsumatur
b’dan it-tag]rif li [ej:
(a) l-isem s]i] u l-indirizz permanenti tal-kummer` jew
negozju tal-kummer`jant;
(b) deskrizzjoni tal-karatteristi`i prin`ipali ta’ l-o[[etti
jew servizzi;
(`) il-prezz ta’ l-o[[etti jew servizzi inklu\a kull taxxa
jew ]las dovuti;
(d) spejje\ g]all-kunsinna, meta dan ikun japplika;
(e) l-arran[amenti g]all-]las, kunsinna jew twettieq;
(f) li l-konsumatur ikollu dritt i]assar, ]lief fil-ka\ijiet
imsemmija fir-regolament 6(5);
(g) in-nefqa li ssir biex jintu\a l-mezz ta’ komunikazzjoni
mill-bog]od, meta din ti[i kkalkolata b’rata og]la mir-
rata ba\ika;
(h) il-perjodu li matulu jibqg]u validi l-offerta jew il-
prezz; u
(i) meta jkun adatt, l-inqas \mien li jdum il-kuntratt fil-
ka\ ta’ kuntratti g]all-provvista ta’ prodotti jew
servizzi li g]andhom isiru b’mod permanenti jew
rikorrenti:
I\da t-tag]rif me]tie[ ta]t dan is-subregolament g]andu
jing]ata skond il-prin`ipji ta’ bonafidi f’operazzjonijiet
kummer`jali, u ebda \vanta[[ mhux dovut m’g]andu jittie]ed mill-
konsumatur min]abba fl-età  jew inkapa`ità  tieg]u, jew xort’o]ra.
Il-kummer`jant g]andu f’kull ka\ dejjem jag]milha ]a[a `ara li t-
tag]rif ikun qieg]ed jing]ata g]al fini kummer`jali.
BEJG} MILL-BOG}OD [ L.S.378.08 3
(2) Kuntratt li jsir matul komunikazzjoni bit-telefon ma jkunx,
jekk il-konsumatur hekk jag]\el, esegwibbli kontra l-konsumatur
sakemm fil-bidu tat-ta]dita l-kummer`jant ma ji\velax l-identità
tieg]u u l-iskop kummer`jali ta’ dik it-telefonata b’mod `ar u
espli`itu lill-konsumatur.
(3) F’ka\ ta’ tilwima tkun ir-responsabbiltà  tal-kummer`jant li
j[ib prova li huwa kien ta lill-konsumatur kull tag]rif me]tie[ fis-
subregolamenti (1) u (2).
Konferma tat-
tag]rif bil-miktub.
5. (1) Kuntratt li g]alih japplikaw dawn ir-regolamenti ma
jkunx, jekk il-konsumatur hekk jag]\el, esegwibbli kontra l-
konsumatur sakemm il-kummer`jant ma jkunx ta lill-konsumatur
konferma bil-miktub jew konferma b’xi mezz tan[ibbli ie]or
disponibbli u a``essibbli lill-konsumatur tat-tag]rif imsemmi fir-
regolament 4(1)(a) sa (f), jew -
(a) qabel ma jsir il-kuntratt; jew
(b) fi \mien sew matul it-twettiq tal-kuntratt, u mhux iktar
tard mi\-\mien tal-kunsinna meta ma jkunx hemm
o[[etti g]all-kunsinna lil terzi.
(2) Ebda kuntratt li g]alih japplikaw dawn ir-regolamenti
m’g]andu jkun esegwibbli kontra l-konsumatur kemm-il darba l-
kummer`jant ma jkunx ta lill-konsumatur dan li [ej -
(a) tag]rif bil-miktub dwar il-kondizzjonijiet u l-pro`eduri
biex iwettaq il-jedd ta’ t]assir ta]t ir-regolament 6,
inklu\i l-ka\ijiet imsemmija fir-regolament 6(5)(a);
(b) l-isem s]i] u l-indirizz permanenti tal-kummer` jew
negozju tal-kummer`jant li lilu l-konsumatur jkun
jista’ jindirizza l-ilmenti tieg]u;
(`) it-tag]rif dwar servizzi ta’ wara l-bejg] u l-garanziji
kummer`jali li je\istu; u
(d) l-a]har data meta jista’ jit]assar il-kuntratt, meta dan
ikun g]al \mien mhux spe`ifikat jew g]al \mien li
je``edi s-sena.
(3) Is-subregolament (1) m’g]andux japplika g]al servizzi li
jitwettqu permezz ta’ l-u\u ta’ mezz ta’ komunikazzjoni mill-
bog]od, meta dawn jing]ataw f’okka\joni ta’ darba biss u
tin]ar[ilhom fattura mill-operatur tal-mezz ta’ komunikazzjoni
mill-bog]od. Madankollu, il-konsumatur ikollu l-jedd f’kull ka\ li
jikseb l-indirizz permanenti tal-post ta’ kummer` jew negozju tal-
kummer`jant li lilu jkun jista’ jindirizza l-ilmenti tieg]u.
(4) Fil-ka\ ta’ xi tilwima, tkun responsabbiltà  tal-kummer`jant
li j[ib prova li t-tag]rif bil-miktub li jkun me]tie[ li jipprovdi ta]t
is-subregolamenti (1) u (2) ikun ing]ata lill-konsumatur.
Jedd li jsir t]assir.
kuntratt mill-bog]od ming]ajr ma jinkorri ebda penali u ming]ajr
ma jag]ti ebda ra[uni g]al dan. Il-perjodu g]all-e\er`izzju ta’ dan
il-jedd jibda -
(a) fil-ka\ ta’ o[[etti, mill-[urnata minn meta l-
konsumatur jir`evihom meta jkunu twettqu l-obbligi
4 L.S.378.08 ] BEJG} MILL-BOG}OD
stipulati fir-regolament 5(1) u (2);
(b) fil-ka\ ta’ servizzi, mid-data ta’ l-g]emil tal-kuntratt
jew mill-[urnata meta jkunu twettqu l-obbligi stipulati
fir-regolamenti 5(1) u (2) jekk dawn jitwettqu wara l-
konklu\joni tal-kuntratt, bil-kondizzjoni li dan il-
perjodu ma jkunx je``edi il-perjodu ta’ tliet xhur
imsemmi fis-subregolament (2).
(2) Jekk il-kummer`jant ikun naqas milli jwettaq l-obbligi
stipulati fis-subregolamenti (1) u (2), il-perjodu jkun ta’ tliet xhur,
liema perjodu jibda g]addej -
(a) g]all-o[[etti, mill-[urnata meta jir`evihom il-
konsumatur; u
(b) g]al servizzi, mid-data ta’ l-g]emil tal-kuntratt:
I\da jekk it-tag]rif imsemmi fir-regolament 5(1) u (2)
jing]ata matul dak il-perjodu ta’ tliet xhur, il-perjodu ta’ ]mistax-il
[urnata li matulu l-konsumatur ikollu l-jedd i]assar il-kuntratt
mill-bog]od g]andu jibda g]addej mill-waqt li jing]ata t-tag]rif.
(3) Meta l-konsumatur ikun wettaq il-jedd li g]andu li j]assar
ta]t dan ir-regolament, il-kummer`jant ikun obbligat i]allas lura
kull ammont im]allas mill-konsumatur. Dak il-]las lura g]andu jsir
kemm jista’ jkun malajr u f’kull ka\ fi \mien tletin [urnata.
(4) L-uniku ]las li g]andu jintalab mill-konsumatur jekk huwa
jwettaq il-jedd li g]andu li j]assar ta]t dan ir-regolament ikun dak
tan-nefqa diretta biex ji[u ritornati l-o[[etti.
(5) Kemm-il darba l-partijiet ma jkunux qablu xort’o]ra, il-
konsumatur ma jistax iwettaq il-jedd li g]andu li j]assar ta]t is-
subregolament (1) g]ar-rigward ta’ kuntratti -
(a) g]all-g]oti ta’ servizzi, jekk it-twettieq ikun beda, bil-
kunsens tal-konsumatur qabel tmiem il-perjodu ta’
]mistax-il [urnata msemmi fis-subregolament (1);
(b) g]all-provvista ta’ o[[etti jew servizzi li l-prezz
tag]hom ikun jiddependi fuq il-fluttwazzjonijiet fis-
suq finanzjarju li ma jkunux jistg]u ji[u kkontrollati
mill-kummer`jant;
(`) g]all-provvista ta’ o[[etti mag]mulin bil-qies skond l-
ispe`ifikazzjonijiet tal-konsumatur u li jkun b’mod `ar
personalizzati jew li, min]abba fix-xorta tag]hom, ma
jistg]ux jitre[[g]u lura jew ikunu wisq jistg]u
jiddeterjoraw jew jiskadu malajr ]afna;
(d) g]all-provvista ta' re[istrazzjonijiet awdjo jew video
jew computer software li jinfet]u mis-sarr tag]hom
mill-konsumatur;
(e) g]all-provvista ta’ gazzetti, perjodi`i u rivisti; u
(f) g]al servizzi ta’ log]ob u lotteriji.
Twettieq ta’ 
kuntratt mill-
bog]od.
7. (1) Kemm-il darba l-partijiet ma jkunux ftehmu xort’o]ra,
il-kummer`jant g]andu jwettaq l-ordni l-iktar tard fi \mien tletin
[urnata mill-[urnata li ti[i wara dik meta l-konsumatur ikun
ippre\enta l-ordni tieg]u lill-kummer`jant.
BEJG} MILL-BOG}OD [ L.S.378.08 5
(2) Meta kummer`jant jonqos milli jag]mel il-parti tieg]u tal-
kuntratt g]aliex l-o[[etti jew is-servizzi ordnati ma jkunux
disponibbli, l-konsumatur g]andu mbag]ad ji[i mg]arraf b’din is-
sitwazzjoni u l-konsumatur ikollu jedd jikseb ming]and il-
kummer`jant il-]las lura ta’ kull ammont im]allas kemm jista’ jkun
malajr u f’kull ka\ mhux aktar tard minn tletin [urnata.
Restrizzjoni dwar 
l-u\u ta’ xi mezzi 
ta’ komunikazzjoni 
mill-bog]od.
8. Kummer`jant li, meta jkun qed jistieden lill-parru``ani,
ju\a xi wie]ed minn dawn il-mezzi ta’ komunikazzjoni mill-
bog]od ming]ajr ma jkun qabel kiseb il-kunsens tal-konsumatur, li
huma -
(a) makna facsimile (fax),
(b) mezzi li bihom jaqbad ma’ persuna o]ra awtomati`i,
jkun responsabbli li jikkumpensa lill-konsumatur g]al kull
inkonvenjenza ka[unata u danni ri\ultanti li jkun sofra.
Il-konsumatur 
jista’ jitlob 
kummer`jant ma 
jagh]milx stedniet.
9. Konsumatur jista’ jitlob lil kummer`jant biex ma jag]mel
ebda stedina g]al kummer` mill-bog]od li tkun indirizzata lilu.
Jekk il-kummer`jant jibqa’ jinsisti f’dan l-g]emil wara li jkun [ie
mitlub mill-konsumatur biex jieqaf, dak il-kummer`jant ikun
responsabbli biex jikkumpensa lill-konsumatur g]al kull
inkonvenjent li kka[unalu u danni ri\ultanti.
Ma jistg]ux isiru 
kuntratti mill-
bog]od ma’ 
minorenni, e``.
Kap. 12.
10. Kuntratt mill-bog]od li jkun sar ma’ minorenni, jew ma’
persuna li tkun interdetta jew inkapa`itata skond il-Kodi`i ta’
Organizzazzjoni u Pro`edura ~ivili jkun null u bla ebda effett.
T]assir ta’ ftehim 
ta’ kreditu.
11. (1) Jekk konsumatur jwettaq il-jedd li j]assar kuntratt
mill-bog]od ta]t dawn ir-regolamenti u l-o[[etti jew is-servizzi
jkunu nxtraw minnu bi kreditu, g]aldaqshekk jekk ikun hemm
ftehim ta’ kreditu li jkun sar mal-kummer`jant g]andu wkoll
jit]assar jekk:
(a) il-kreditu jkun [ie pprovdut direttament mill-
kummer`jant, jew
(b) il-kreditu jkun [ie pprovdut minn terza persuna, abba\i
ta’ ftehim minn qabel mal-kummer`jant li ta]tu t-terza
persuna tkun ipprovdiet il-kreditu lill-konsumatur
g]all-fini li jakkwista l-o[[etti jew is-servizzi provduti
mill-kummer`jant.
(2) Il-konsumatur ma jinkorri ebda piena jekk huwa j]assar
ftehim ta’ kreditu skond dan ir-regolament.
}las bi credit card.
u\u frawdolenti mill-credit card tieg]u f’dak li g]andu x’jaqsam
ma’ kuntratt mill-bog]od li dawn ir-regolamenti japplikaw g]alih.
(2) Il-konsumatur ikollu jedd li jer[a’ jing]ata kreditu g]al kull
ammont addebitat b]ala ri\ultat ta’ l-u\u frawdolenti tal-credit
card tieg]u f’dak li g]andu x’jaqsam ma’ kuntratt mill-bog]od li
dawn ir-regolamenti japplikaw g]alih.
Oneru tal-prova.
(a) il-kontenut tat-tag]rif mog]ti lill-konsumatur skond ir-
6 L.S.378.08 ] BEJG} MILL-BOG}OD
regolament 4(1) qabel ma jsir il-kuntratt mill-bog]od;
(b) meta jkun hemm talba bil-quddiem mill-konsumatur
skond ir-regolament 9;
(`) il-kunsens tal-konsumatur g]al kuntratt mill-bog]od;
jew
(d) il-konformità  tal-kummer`jant mal-perjodi ta’
skadenza preskritti ta]t dawn ir-regolamenti,
il-kummer`jant ikollu r-responsabbiltà  li j[ib kull prova.
O[[etti u servizzi 
mhux mitluba.
14. (1) Konsumatur ma jkunx responsabbli j]allas lil
kummer`jant g]al dawk l-o[[etti jew servizzi jew it-tnejn flimkien
mhux mitlubin li ji[u lilu forniti jew mog]tija minn kummer`jant.
(2) Konsumatur jista’ jittratta kull o[[ett jew servizz fornut
jew mog]ti lilu minn kummer`jant b]allikieku dawn kienu rigal li
qed isirlu bla ebda kondizzjoni, u kull dritt li l-kummer`jant ikollu
dwarhom g]andu hekk jintemm.
(3) Kummer`jant li jag]mel talba g]al ]las, jew jasserixxi xi
jedd ta’ ]las pre\enti jew prospettiv, g]al dawk li jkun jaf li huma
o[[etti jew servizzi lil konsumatur mhux mitlubin bil-g]an li dak
il-konsumatur g]ad jakkwista dawk l-o[[etti jew servizzi, ikun ]ati
ta’ reat.
(4) Kummer`jant li bil-g]an li jikseb xi] ]las g]al dak li jkun
jaf jew imissu jkun jaf li jkunu o[[etti jew servizzi mhux mitlubin -
(a) jhedded li jibda pro`edimenti legali;
(b) iqieg]ed jew i[ieg]el lil min iqieg]ed l-isem ta’
konsumatur fuq lista ta’ nies li jonqsu minn
dmirijiet]om jew debituri, jew jhedded li hekk
jag]mel; jew
(`) jirrikorri g]al, jew i[ieg]el lil min jirrikorri g]al xi
pro`edura o]ra ta’ [bir ta’ flus, jew jhedded li hekk
jag]mel,
ikun ]ati ta’ reat.
Kummer`jant li 
jibqa’ jinsisti li 
jforni o[[etti, e``., 
mhux mitluba.
15. Kummer`jant li jibqa’ jinsisti f’li jforni o[[etti jew
servizzi mhux mitluba wara li l-konsumatur ikun g]arrfu, ukoll
jekk bil-fomm, li dawk l-o[[etti jew servizzi ma jkunux me]tie[a,
jkun ]ati ta’ reat.
Kif japplikaw it-
Taqsimiet IX u X 
ta’ l-Att.
16. It-Taqsimiet IX u X ta’ l-Att g]and]om japplikaw g]al
dawn ir-regolamenti b]allikieku riferrenzi g]all-Att jew g]al
Taqsimiet tieg]u kienu riferenzi wkoll g]al dawn ir-regolamenti.
Reati u pieni. 17. (1) Kull min jonqos milli j]ares dawn ir-regolamenti,
liema nuqqas jikkostitwixxi reat, jista’ je]el meta jinsab ]ati multa
ta’ mhux inqas minn mitt lira i\da ta’ mhux i\jed minn elfejn lira, u
multa ta’ mhux inqas minn ]amsa w g]oxrin lira u mhux i\jed minn
]amsin lira g]al kull [urnata li matulha jkompli g]addej in-nuqqas.
(2) Meta reat ta]t dawn ir-regolamenti jkun sar minn enti
morali u ji[i ppruvat li jkun sar bil-kunsens jew qbil, jew li jkun [ie
fa`ilitat minn xi negli[enza ta’ xi direttur, manager, segretarju jew
uffi`jal ie]or b]al dawk ta’ dak il-korp, jew ta’ xi persuna li
[[ieg]lek ta]seb li kienet qed ta[ixxi f’dik il-kapa`ità , kemm dik
BEJG} MILL-BOG}OD [ L.S.378.08 7
il-persuna, kif ukoll dak il-korp, ikunu ]atja ta’ reat ta]t dawn ir-
regolamenti.
8 L.S.378.08 ] BEJG} MILL-BOG}OD
L-EWWEL SKEDA
(Regolament 2)
Mezzi ta’ Komunikazzjoni mill-Bog]od
1. Materjal stampat mhux indirizzat 
2. Materjal stampat indirizzat
3. Ittra standard
4. Reklamar bl-istampa flimkien ma’ ordni
5. Katalogu
6. Telefon bl-intervent ta’ xi ]add
7. Telefon ming]ajr l-intervent ta’ xi ]add (makna li ssejja] awtomatika,
audiotext)
8. Radju
9. Videophone (telefon bl-iskrin)
10. Videotex (microcomputer u skrin tat-televi\joni)
11. Posta elettronika
12. Makna facsimile (fax)
13. Televi\joni (teleshopping).
IT-TIENI SKEDA
(Regolament 3)
Servizzi Finanzjarji
- Servizzi ta’ investiment, inklu\i servizzi ta’ skemi ta’ investiment kollettiv;
- Operazzjonijiet ta’ assigurazzjoni u ri-assigurazzjoni;
- Servizzi bankarji;
- Operazzjonijiet li jirrigwardaw negozju fi futures jew opzjonijiet;
Dawk is-servizzi jinkludu b’mod partikolari: is-servizzi u l-attivitajiet
regolati minn dawn il-li[ijiet li [ejjin:
• l-Att dwar Servizzi ta’ Investiment - Kap. 370
• l-Att dwar il-Kummer` Bankarju - Kap. 371
• l-Att dwar Istituzzjonijiet Finanzjarji - Kap. 376
• l-Att dwar il-Kummer` ta’ l-Assigurazzjoni - Kap. 403
• l-Att dwar Brokers fl-Assigurazzjoni u Intermedjarji o]ra - Kap. 404.
